2020年是保險行業(yè)回歸本源，深化改革的關(guān)鍵一年，同時也是受疫情影響最為深刻的一年。面對特殊的內(nèi)外部環(huán)境，保險行業(yè)一方面要順應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展的時代要求，另一方面也要應(yīng)對疫情所帶來的市場環(huán)境及內(nèi)部管理邏輯的變化，人才隊伍建設(shè)成為破局的關(guān)鍵。《2020年中國保險行業(yè)人力資源報告》是中國保險行業(yè)協(xié)會組織編撰工作的第六年，在詳實數(shù)據(jù)積累的基礎(chǔ)上，本書將通過對歷史、現(xiàn)狀及未來趨勢的分析，探討保險業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)，分享行業(yè)人力資源管理實踐，分層次、分維度的反映保險業(yè)人力資源發(fā)展的動態(tài)，為全行業(yè)人力資源管理策略和實踐提供真實、有效的數(shù)據(jù)借鑒與參考。

中國太平洋保險（集團）股份有限公司黨委副書記、組織部部長，中國保險行業(yè)協(xié)會第四屆人力資源專業(yè)委員會主任委員季正榮認為：

《中國保險行業(yè)人力資源報告》的發(fā)布對于正處在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的中國保險行業(yè)尤其是人力資源領(lǐng)域有著非常重要的意義。目前來看，中國的保險市場已經(jīng)成為全球第二大保險市場，并有望在2035年成為第一大保險市場。堅持不懈推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、加快新舊動能轉(zhuǎn)換、實現(xiàn)量的穩(wěn)定增長和質(zhì)的持續(xù)提升，是每一位保險行業(yè)工作者的使命。在當(dāng)前的社會歷史背景下，中國保險業(yè)需要更為堅實的數(shù)字支持，需要更為強大的人才支撐，加速推動管理模式轉(zhuǎn)型升級，加快構(gòu)建價值增長新模式，實現(xiàn)保險業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。值此行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵階段，《2020年中國保險行業(yè)人力資源報告》攜手聚力，為行業(yè)人力資源領(lǐng)域的發(fā)展革新提供了重要抓手和數(shù)據(jù)支持，值得管理者閱讀使用。

大家保險集團副總經(jīng)理，中國保險行業(yè)協(xié)會第四屆教育培訓(xùn)專業(yè)委員會常務(wù)副主任委員李欣認為：

近年來，我國保險行業(yè)發(fā)展所處的外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化。國內(nèi)國際雙循環(huán)、自主創(chuàng)新、數(shù)字化、人口老齡化、共同富裕等新理念、新方略不斷涌現(xiàn)，對保險行業(yè)全方位轉(zhuǎn)型發(fā)展提出了新的要求，中國保險行業(yè)發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn)和難得的機遇。面對社會變化和行業(yè)發(fā)展，要實現(xiàn)保險行業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，關(guān)鍵取決于人才！

中國保險行業(yè)協(xié)會站在行業(yè)全局的高度，著眼于持續(xù)推動行業(yè)人才結(jié)構(gòu)升級，主持開展行業(yè)人力資源現(xiàn)狀的調(diào)研工作，推出《2020年中國保險行業(yè)人力資源報告》，關(guān)注行業(yè)發(fā)展熱點問題，聚焦人力資源管理挑戰(zhàn)，跟蹤行業(yè)優(yōu)秀管理實踐，對保險行業(yè)人力資源管理政策研究及實踐探索具有重要的指導(dǎo)意義和借鑒作用。首先，本書立足前沿，數(shù)據(jù)詳實，深入行業(yè)一線，通過收集21萬份保險行業(yè)從業(yè)者調(diào)查問卷，120余份保險機構(gòu)調(diào)研問卷，5次專題訪談，研究發(fā)布行業(yè)人力資源發(fā)展指數(shù)，這是2014年發(fā)布該數(shù)據(jù)以來的最新研究結(jié)果，涵蓋人員隊伍、管理機制、文化價值觀等各方面的核心數(shù)據(jù)。其次，本書實戰(zhàn)實用，案例豐富，貼近行業(yè)實際，在保險公司人員配置、人才供給、績效薪酬管理、員工發(fā)展管理、企業(yè)文化管理、營銷員隊伍建設(shè)等方面都提供了專門的標(biāo)桿企業(yè)實戰(zhàn)案例，具有較好的實操性。

本書可作為保險行業(yè)高管制定公司人力資源戰(zhàn)略，各級人力資源管理者制定人力資源政策時的重要參考，具有較高的實用價值。